Все повече банки обръщат внимание на програмите за лоялност. Това обясни Виктор Цветков, който отговаря за картовия бизнес в Пощенска банка.

По думите му все повече се осъзнава, че сред многото оферти на пазара, за да си конкурентоспособен, трябва да запазиш клиентите си. Съветът на Цветков към потребителите на финансовите институции е да обръщат внимание на комуникацията, изпратена им от банката, защото може да се окаже, че ще пропуснат оферта, от която биха могли да се възползват.

Още подробности слушаме от Деница Иванова: